Больше месяца не могут зачислить 500 бонусов за выполнение условий акции
8 апреля 2023 года пришло уведомление от банка "совершите 5 шагов и получите 500 кэшбэк-рублей". Задания были следующие:
1. Установите Ак Барс Онлайн
2. Пополните баланс карты Мир Забота
3. Совершите платёж в Ак Барс Онлайн по карте Мир Забота
4. Создайте шаблон платежа
5. Оплатите покупки по карте Мир Забота
9 апреля были выполнены условия акции, о чем пришло следующее уведомление: "Поздравляем, вы прошли все шаги акции и получаете подарок от банка!"
11 апреля кэшбек-баллы не поступили, я обратилась в поддержку и получила следующий ответ: " Рекомендуем ожидать обновления информации. Приз в рамках акции «5 шагов с картой «Забота» зачисляется на бонусный счет участника, действующий в рамках Программы лояльности «Сливки» Банка не позднее трех рабочих дней с момента выполнения действий."
14 апреля я снова обратилась в поддержку, они составили обращение, которое "рассмотрят уполномоченные сотрудники".
5 мая я получила смс следующего содержания: "По обращению 20433: 500 кэшбэк-рублей будет зачислено в течении 10 раб.дней. Приносим извинения за неудобства"
25 мая я снова обратилась в поддержку, поскольку выплата так и не поступила. Оператор сказал, что направит запрос на уточнение.
Сегодня 30 мая, выплата так и не поступила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...
Довольна обслуживанием отделения
06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в...
Подробная консультация по подписке
Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а...
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Процент на остаток по карте
Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на...