Отзыв о кредитной карте Московского кредитного банка Можно больше

30.05.2023 19:34
1055
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

18 мая 2023г оплатил этой картой платежку ЖКХ за воду на сумму 59,74 руб. На следующий день льготный период был прерван и были начислены проценты с начала периода в сумме 1 582,08 руб. На мою претензию сотрудники банка ответили, что указанная операция входит в перечень операций, приравненных к снятию наличных денежных средств, в связи с чем льготный период кредитования по договору прекратился досрочно. На вопрос, почему оплата услуг ЖКХ не входит в льготный период, если согласно выписки операция была расценена как оплата товаров/услуг ответ был получен не был. 

На вопрос, почему при предыдущих оплатах платежек по ЖКХ льготный период не прерывался, четкого ответа я не получил. 

Карту не советую, так как вы в любой момент можете оказаться в ситуации, когда банк прервет льготный период и даже не объяснит почему. 

Как видно из моего примера, иногда оплата ЖКХ входит в грейс, а иногда нет. Понять перед оплатой, войдет ли платеж в льготный период невозможно. Ну, для банка это очень удобно, понимаю. 

undefined


Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-06-01T16:20:22+03:00
Здравствуйте! По условиям кредитной карты «Можно больше» льготный период прекращается досрочно при проведении операции выдачи наличных денежных средств или операции, приравненной к выдаче наличных. На сайте банка в разделе «Кредитная карта» - «Документы» доступен список таких операций. Также информация доступна в разделе «Кредитная карта» - «Как пользоваться». 18 мая вы перевели средства с кредитной карты в другой банк по реквизитам, поэтому льготный период завершился досрочно. Такие переводы обозначены в пункте 1 перечня операций, приравненных к снятию наличных. Уточним, что в процессе проведения операции оплаты по QR-коду в «МКБ Онлайн» до ее подтверждения открывается форма перевода в другой банк. Льготный период при таких платежах завершается досрочно (кроме оплаты услуг поставщиков ЖКУ Москвы ЕИРЦ, Мосэнергосбыт, МосОблЕИРЦ). Ранее переводов для оплаты услуг этого поставщика вы не совершали. Информация по данному вопросу ранее также была предоставлена вам в чате и в ответах на обращения. В одном из обращений вы приложили справку о подтверждении операции в супермаркете, поэтому в ней указано «Оплата товаров и услуг». Проценты по кредитной карте начислены по условиям договора, к сожалению, не сможем их вернуть. МКБ
puser-29276154281
2023-06-13T13:33:18+03:00
Деньги вернули после 2х жалоб и поста на вашем сайте.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка