Быстрый и положительный ответ

30.05.2023 22:06
483
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто лучший банк. Случилось внезапное списание в счёт комиссии за оформление, такой информации при оформлении не было, я первым делом написал в онлайн чат банка, чтобы мне помогли решить этот вопрос. Позвал оператора и он ответил мгновенно, я описал свою ситуацию и решение было принято также мгновенно. Никаких ожиданий решения по нескольку часов, никаких ожиданий оператора. Всё быстро и четко, не ожидал такого от этого банка, но теперь он станет моим основным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T13:21:23+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 20.06.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 13.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
user-424311186759
2023-06-23T18:52:07+03:00
Так то я скриншоты прислал
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-31T08:53:02+03:00
Добрый день, Роман! Качественная поддержка - наш приоритет. Мы понимаем, как дорого время, и поэтому стараемся быстро решать любой ваш вопрос. Приятно знать, что считаете нас лучшим банком. Постараемся и дальше оправдывать это звание и работать быстро и четко. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень понравилась доставка

Оценка 5

Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл... Читать полностью

12.09.2026

Отлично получилось

Оценка 5

Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий... Читать полностью

12.09.2026

Удобно получила карту

Оценка 5

Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша... Читать полностью

12.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка