Обман клиента - новый девиз Тинькофф банка
несколько лет активно пользовалась услугами банка, карта зарплатная, кредитка, вклады, накопительные счета и все остальное, была подписка Премиум, все хорошо, пока в январе этого года мне не пришло сообщение, что меня исключили из бонусных программ, т.к. усмотрели в моих тратах признаки "гейминга", что бы это не значило. я попыталась решить через поддержку, безуспешно. погрустила минут 30, забрала свои деньги и ушла в другие банки. в общем-то ситуация обыденная, если бы не одно НО...
в апреле 23 года мне приходит в приложении выбор повышенных категорий кэшбка, я пишу в службу поддержки запрос - "как это понимаь, вы вернули мне кэшбек??" на что получаю предельно четкий ответ от оператора "да, я вижу, что в этом месяце вам снова доступны повышенные категориии кэшбека". (прилагаю скриншот) ну ладно, почему бы и нет. делаю покупки на Яндекс-маркете, обедаю в кафе, кэшбек копится, в приложении все отражается.
Но наступает расчетная дата и мои денежки сгорают!!! я пишу в поддержку и слышу какой-то бред, что вы занимаетесь геймингом, что из лишат лицензии и прочий бред!!! на секундочку, я получаю официальную зарплату на карту, плачу налоги! (уже перевела зарплату в другой банк)
это чистой воды обман со стороны банка! поддержка некомпетентные, по сути умышленно ввели меня в заблуждение! и продолжают засыпать меня спамом на почту с предложениями услуг банка, хотя все эти "услуги" чистой воды обман!
прилагаю скриншоты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...