Благодарность сотруднику

31.05.2023 10:11
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня была в отделении на Ленина 112, у менеджера Екатерины. Обращалась по вопросу консультации по кредитной карте, мне нужна была небольшая сумма на руки и возможность рассчитываться безналично. Сотрудник мне рассказала про карту с большим сроком льготного кредитования, я как раз хотела приобрести телефон, а Екатерина мне предложила оформить карту кешбэк, тем самым у меня будет льготный период целых 415 дней и предложила карту зеро, там можно снимать средства, как раз, небольшая сумма, которая мне нужна. Более этого, мне установили на телефон приложение и дали памятку о том, как правильно установить личный кабинет на новый телефон. Я очень довольна обслуживанием и отношением сотрудника. Однозначно рекомендую этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-12T13:02:43+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие возникли вопросы в процессе получения карты и как сотрудник на них ответил? 20.07.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-486914011493
2023-06-24T18:11:17+03:00
На все мои вопросы ваш сотрудник отвечал очень развернуто и понятным для меня языком, а какие вопросы я задавала, это конфиденциальная информация)
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-31T10:47:14+03:00
Добрый день! Ваши рекомендации - лучшая обратная связь. Как вы отметили, мы с заботой относимся к клиентам и стараемся быть доступными на любом устройстве. Нам приятно, что вы оформили кредитную карту МТС Cashback и МТС Деньги Zero с выгодными условиями и остались довольны обслуживанием. За это непременно передадим благодарность Екатерине. Мы уверены, что с нашей картой покупка телефона принесет вам не только радость, но и выгоду. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка