Банк не предоставляет выписку по операции!

31.05.2023 12:49
1180
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Имела глупость оплатить покупку картой Ozon банка, стоимость которой должна была возместить организация. Для этого требуются товарный чек и выписка из банка по операции. С товарным чеком никаких проблем все четко! Но! Кто бы мог подумать, что такая обычная и всем привычная операция у данного банка вызывает затруднение! Покупка была оплачена 18 мая, сегодня уже 30 мая - ответ в чате и на горячей линии "пожалуйста, ожидайте"! Сроков ожидания называют! И это в то время, когда каждый банк предоставляет выписку по нажатию на одну кнопку в приложении! Но не в случае с ozon банком, к сожалению! Имейте ввиду при оплате, если вам нужны документы! Не банк, а одно название!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-05-31T16:46:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, пишите. Будем рады помочь.
user-449814006045
2023-05-31T14:50:30+03:00
Здравствуйте! О, чудо, выписку смогли наконец-то отправить, получила. Я так понимаю, в следующий раз, надо сразу обращаться на банки.ру, а не в поддержку банка Ozon, так как тут вопросы решаются сразу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.33%
решено проблем
35 074
отзывов
34 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Ограничение по использованию карты

Оценка 5

Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для... Читать полностью

03.09.2026

Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты

Оценка 5

03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и... Читать полностью

03.09.2026

Вернули комиссию от чужого банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка