Премиум обслуживание аэропорт

31.05.2023 14:26
718
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день 20 мая 2023 г. в 13:35 по местному времени, мне позвонил на мой сотовый телефон позвонил сотрудник Альфа-Банка, уточнил удобно ли разговаривать, я пояснил, что сейчас неудобно и поросил перезвонить ровно через 1 час. 20 мая 2023 в 14-35 по местному времени, мне перезвонил сотрудник банка, представился Алексеем, который предложил мне в рамках лояльности банка за активное пользование сервисами банка подключить мне на 3 месяца премиальное обслуживание. Алексей четко и продуктивно ответил мне на все интересующие вопросы, без навязывание каких-либо дополнительных услуг и карты. Условия 3 мес бесплатно, далее 990 ₽ / мес. или бесплатно при остатках на счета в 1.5 млн. рублей и тратах 100.000 рублей / мес./ остатки на счетах не менее 3 млн. рублей/ поступление заработной платы не менее 400.000 рублей в месяц. Я проанализировал, что подхожу под эти условия, Алексей также пояснил, что могу в любое время отказаться от премиума без каких-либо финансовых потерь для себя. Решил взять паузу, для того чтобы посоветоваться с женой, попросил перезвонить еще через 2 часа. Посоветовавшись с женой, вспомнили, что скоро нам предсотит отпуск, а статус премиум дает трансфер в аэропорт и выделенная линия обслуживания. В 16-35 Алексей перезвонил, мы еще раз уточнили про бонусы премиум обслуживания, связынный с трансфером в аэоропорт, Алексей нам подтвердил и мы дали согласие. Уже слетали в небольшой отпуск и затестили успешно плюсы от премиального обслуживания. Спасибо Алексею, что "разжевал" все и развитие и успехов Альфа-Банку!

 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-31T14:51:51+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка