Взаимодействие с ОБКИ
Приветствую.
20.05.23 зашёл в отделение, чтобы закрыть кредитную карту. 28.05.23, как и обещали, пришло сообщение, что "кредитная карта visa1962 закрыта...". Проверил в ОБКИ кредитную историю 30.05.23 и написал в поддержку насчёт того, как часто банк передают бки информацию? Поддержка ответила, что банк направляет сразу информацию в бки, а вот бки может обновлять историю в течение 60 дней.
Параллельно в те же даты я закрыл и потреб. кредит и кредитную карту в другом банке и информация действительно обновилась в течении 3 дней уже в бки.
Отсюда у меня рождается вопрос: как так, что непосредственный конкурент сбербанка направляет и улаживает вопрос, в по сути сбербанковском ОБКИ раньше, чем сам Сбербанк? И откуда взяты эти цифры в 60 дней? Хотелось бы какой-то более внятной ясности и даты насчёт того, когда кредитный продукт будет закрыт в моей кредитной истории, а не ждать до двух месяцев непонятно чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...