Снова Альфа-Банк, снова не соблюдает условия
Оформил вначале мая кредитную карту по акции приведи друга. Выполнил условия (совершил покупку), однако у друга в приглашенных я так и не появился, прошел месяц - деньги не пришли. Начал выяснять в чате, увы, поддержка у Альфы для вида, ничего она сделать не может. Создали якобы форму и сказали все проверят в течение 5 дней. Время прошло, ответа не было, пишу в чат - сотрудник отвечает я друга не отображаюсь по техническим причинам, все нормально, деньги придут. Проходит еще 2 недели, никаких денег нет, я также не отображаюсь у друга. Пишу в чат - говорят давайте делать новую форму, сделали. Прошу номер - говорят у формы нет номера, это не обращение, сказали ответ будет спустя 5 дней. Ну, прошло снова 5 дней, никакого ответа нет, деньги не пришли ни мне, ни другу. Хочу узнать, когда начислят деньг и начислят ли вообще, мало ли Альфа придумает схему, по которой мне ничего начислено не будет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...