Обман с навязанными услугами!
Оформила карту, купившись на выгодное предложение кешбэка. Всё в предложении было радужно: бесплатное обслуживание, длинный льготный период, кешбэк. Курьер привез карту, ни слова не сказал о дополнительных подключённых услугах страхования! В договоре туманно сказано несколько слов, что банк может списывать с карты сумму за страховку. Ни размеры этой суммы, ни конкретные условия не написаны! У меня есть карты других банков и ни с одной никаких страховок мне не подключали. В приложении нигде не видно ни слова о подключённых услугах и возможности от них отказаться вовремя! В результате узнала о них совершенно случайно, зацдя в приложение и увидев 3 списания комиссии за неведомые мне страхования, от которых я, естественно, отказалась бы, знай я о них заранее. Это натуральный обман! Договор составлен некорректно. Я требую вернуть все списания за навязанные услуги! Разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...