Банк вообще не начисляет кэшбек за коммуналку
По моей карте 1590, ОТП банк начиная с конца апреля 2023 г перестал начислять кэшбек за оплату коммунальных услуг через. До этого таких проблем не было. По условиям моей карты полоден кншбек 3% за коммуналку. Оплату произвожу через моб. приложение. Поставщик услуг (Мособлеирц и Мосэнергосбыт) в списке в моб. приложении есть, а вот кешбека за оплату нет. На мои неоднократные обращения 23100807 и 23108440 реакции банка не последовало (просто регистрируют в чате обращение, присваивают номер и все, ничего не происходит).Так оплата ЖКХ от 30.04.2023 на 1586.43 руб. (в Мосэнергосбыт) и оплата от 16.05.2024 в Мособеирц на 6086.80 руб. до сих пор бонусные балы кешбека не начислены.
Банк выдает карту, по условиям которой есть кешбек 3%в ЖКХ, и сам же нарушает условия своей же программы.
Никакого дальнейшего желания оплачивать платежи через них у меня нет.
Прошу разобраться в этой ситуации и направить мне ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Получил карту и сразу начал использовать
Не давно оформил карту ОТП Банка. Отмечу удобный сервис доставки. Были мелкие неурядицы при получении курьером, но это все мелочи.Активировал карту в чечении 15мин после получения...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...