Первая карта

01.06.2023 14:11
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня суток. Моя старшая сестра порекомендовала мне оформить себе карту, за что я ей благодарна. Когда я только собиралась его оформить мне было тревожно что будет сложно, но к моему удивлению все оказалось довольно просто и быстро. Забрала я ее также быстро как и оформила. Все четко и понятно. Сотрудники банка работают быстро и точно. 

Так как я очень плохо запоминаю людей, я не смогла вспомнить имя сотрудницы, которая мне тогда дала карту, но хочу поблагодарить ее за ее работу. Пока я ждала чтобы забрать карту она мне все очень понятно рассказала и объяснила. Да и сама карта очень хорошая и красивая. Все понятно так что проблем у меня никаких до этих пор не возникало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-14T10:28:54+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие возникли вопросы в процессе получения карты и как сотрудник на них ответил? 11.07.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-857914024694
2023-06-14T12:11:11+03:00
Перед тем как отдать карту мне сказали что я все еще не совершеннолетняя, поэтому нужно было оформить какую-то бланку или документ об одном из моих родителей(не уверена правильно ли так говорить). Мне подробно объяснили как все правильно заполнить и не запутаться. Затем я спросила насчет одной акции, и она мне сразу же, быстро и четко объяснила как оно работает. Вот и все.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-16T11:25:50+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка