Доставка дебетовой карты

01.06.2023 15:54
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доставили карту на следующий день после оформления. Сотрудник без вопросов согласился встретиться на удобном мне адресе и немного подождал меня, так как добрался туда первым. Помог активировать карту, ответил на все интересующие вопросы, соорентировал где что находится в мобильной версии сайта и как сделать вход защищенным и удобным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T22:07:31+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу. Уточните, пожалуйста, какими критериями руководствовались при выборе банка и почему остановились на этом? На какие конкретно ваши вопросы ответил сотрудник? Сколько времени длилась встреча? 24.08.2023 Благодарим за дополнение. Оценку засчитали.
user-705714027500
2023-06-23T00:20:34+03:00
Мужу на работе выдали Альфа карту, посмотрели вместе что там вполне неплохой кэшбек живыми деньгами и есть бонус за приглашение друга. Поэтому решила тоже попробовать. До этого пользовалась только услугами Сбера, у которого к сожалению программа лояльности не так хороша. Сотрудник помог активировать карту и разобраться в мобильной версии сайта, так как на айфоне увы нет приложения банка. Объяснил что за виртуальная карта отображается в лк и что если она не нужна, то можно её закрыть в пару кликов. Предложил подключить смс уведомления и ответил на вопрос о стоимости их же. Встреча длилась примерно 15-20 минут, точнее не смогу уже вспомнить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-23T20:32:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка