Получил карту в офисе банка

01.06.2023 17:00
459
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал через приложение Альфа банка дебетовую карту Мир. Пришла смс, что моя карта ждёт меня в офисе. 30 мая поехал получать. В банке моим вопросом занималась сотрудник Ксения Александровна, была очень вежлива и доброжелательна. Ксения Александровна не один раз помогала мне решать различные вопросы, по разным моим обращениям в банк. Всегда вопросы решались качественно и профессионально. И на этот раз, без проволочек и быстро я получил свою карту. Ксения уведомила, что к карте можно подключить кредитный лимит, но я отказался, так как мне это не нужно. Профессиональные сотрудники работают в отделении Альфа банка в нашем городе. Так держать. Большая благодарность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-20T18:21:10+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, в каких вопросах помог вам разобраться сотрудник? 29.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-110814028642
2023-06-25T18:21:17+03:00
Условия предоставления и получения карты Альфа банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T11:19:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите адрес отделения, даты обращений и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка