Накопительный счет в газпромбанке "Новым клиентам 10%"

01.06.2023 17:38
1755
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Через приложение оформил договор по накопительному счету, очень долго приложение "думало" - крутился синий кружок, это происходило около 10 минуту. Перезагрузил приложение и вошел в интернет банк, накопительный счет не отображался. Из раздела "вклады" он тоже пропал. Позвонил сотрудникам банка, сказали, что счет открыт, на что я задал вопрос, почему тогда он у меня не отображается, и да, в разделе "скрытые счета" его тоже нет. Оператор предложил создать запрос и ждать 5 дней. Так и поступили. Когда я создавал накопительный счет, выбрал пункт "пополнить его" с дебетовой карты - указал сумму. Следует вопрос, почему если счет был создан, он не был пополнен. Создать - создали, а пополнить забыли. Еще и 5 дней говорят подождать. При разговоре в чат-приложении, оператор завершает разговор, даже не спрашивая, остались вопросы или нет, я все понимаю, но это отвратительный сервис. Пойду лично в банк, сказали "Возможно в банке смогут пополнить ваш накопительный счет" Где тут ставить одну звезду "⭐" сервису банка?

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-02T14:47:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка