Скорость, удобство, выгода

01.06.2023 17:43
419
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На работе предложили перейти на зарплатный проект другого банка, предложили неплохие условия. Я с Альфа банком уже давно, узнав про кешбек- позвонила в контакт центр, где меня проконсультировали, и на следующий день я уже в филиале банка за 10 минут оформила себе карту с кешбеком. С этого дня у меня стало начисляться ща все мои покупки и траты хоть небольшой, но процентик. Так- же удобство сервиса, личного кабинета выше всяких похвал. Поэтому отказалась от зарплатного проекта в пользу своего Альфа банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-15T16:13:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения и какую информацию вам озвучили в рамках консультации?
user-764814029733
2023-06-15T18:07:04+03:00
Дата обращения в банк за картой- февраль 2023 года ( дату выпуска карты можно посмотреть в банке), ее сразу выпустили. В рамках обращения мне предложили приехать в офис, т.к. у меня старая карта банка, куда не начисляется кэшбэк ( сообщила сотрудник поддержки), и сказали, что приедете в офис, и Вам сразу оформят карту с кешбеком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T13:36:23+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Анна помогла узнать реквизиты счета

Оценка 5

Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной.  Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка