Познакомился я с альфа-банком года два назад, когда ушёл из одного очень популярного черно-желтого банка.
Первое впечатление о банке было откровенно не очень и вот почему:
Пришел сразу в офис в Мытищах чтоб оформить карту, сотрудник офиса обозвал меня обнальщиком и что банк никаких карт мне не откроет, это меня очень расстроило и огорчило, но карту все же выдали. Особо значения этому не придал, т.к. у всех бывает плохой ден, но осадочек остался. И вот, за два года пользования кредитными и дебетовыми продуктами банка отпали все сомнения, что это лучший частный банк в РФ.
По телефону всегда ответят на любые вопросы в любое время дня и ночи, в чате тоже всегда отвевают и даже быстро (иногда только бесит их бот, который отвечает вместо людей, но это можно потерпеть) После случая в офисе ещё ни раз приходил в это же отделение и обслуживала меня эта же девушка, но уже более компетентно и приятно, так что небольшое недопонимание уже давно забылось и перекрылось положительными эмоциями.
В целом, банком очень доволен, куча разных преимуществ, как в продуктах, так и в обслуживании
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...