Альфа Банк - мой удобный дистанционный банк

01.06.2023 19:45
585
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень часто посещаю продуктовые магазины и у Альфа Банка увидел дебетовую карту Пятерочка, по которой очень выгодные и подходящие для меня условия. Я решил оставить заявку на дебетовую карту 31.05.2023 в середине дня. Дебетовую карту мне доставили уже на следующие день. Курьер был учтив и предлагал мне задать ему вопросы по дебетовой карте и другим продуктам Альфа Банка, и это хорошо, ведь у некоторых клиентов могут быть вопросы, но я изучил все условия на сайте, где информация собрана в удобной форме для чтения, а это большой плюс, так как у некоторых банков условия очень неприятно читать глазу, чего не скажешь об сайте Альфы. Сейчас 01.06.2023, и я совершил первую свою покупку по дебетовой карте Пятерочка и очень рад, что смог воспользоваться столь выгодным для меня продуктом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T18:55:13+03:00
Спасибо за отзыв. А сам представитель вам что-то рассказал, в чем-то помог? Вы по каким-либо вопросам обращались уже в поддержку? 20.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-24T13:25:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы смогут засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка