Альфа-банк шикарный! Спасибо

01.06.2023 20:08
392
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.05.2023 решила оформить дебетовую Альфа-карту по совету подруги. Договорилась на время от 15.00-17.00 около дома. Приехали уже к 15.10. Осталась очень довольна, тк:

Во-первых, переводы, допустим, в Сбербанк без комиссий, из Сбербанка в Альфа-банк тоже, если воспользоваться СБП.

Во-вторых, интерфейс приложения довольно-таки удобный. Все перед глазами. Если что-то понадобится найти, то есть "Поиск".

В-третьих, само обслуживание сотрудника при оформлении дебетовой карты много времени не заняло. Буквально 10-15 минут. Сотрудник все объяснил, рассказал о том, как оформить брокерский счет даже, ответил на мои вопросы по поводу оформления карты. Также я решила спросить насчет кредитной карты, как происходит ее оформление, на какой срок и сумму есть. Сотрудник все подробно рассказа, уточнил непонятые мною нюансы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T14:10:40+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот из личного кабинета банка, где будут указаны ваши ФИО нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 13.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-30T12:46:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка