Обслуживание в отделении

01.06.2023 20:16
624
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о своем посещении в отделение банка в Томске. 

Начну с начала так скажем: предложили мне знакомые недавно попробовать завести карту альфа банка, я подумал и решил, давай ка попробую. заказал карту онлайн, и поехал в офис, там меня встретила добродушная девушка и предложила установить приложение на айфон ( если он имеется ). После установки приложения, меня отправили на получение карты к другому сотруднику. Тут тоже прошло все без происшествий и замечайний. Заняли все эти операции 15 минут( что очень быстро ). Поэтому я остался доволен. Всем рекомендую банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T15:56:40+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при получении карты позволили вам так высоко оценить работу сотрудников. В какую дату вы обращались в банк? 19.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-191414032646
2023-06-16T16:28:03+03:00
Работа сотрудников их скорость работы и Отношение к работе с любовью. Всегда старались помочь, чтобы мне было легче войти в этот банк. Обращался 19 мая.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T18:00:34+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка