О обслуживании в альфа банке

01.06.2023 20:19
382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении дебетовой карты работники банка были максимально отзывчивы и помогли все сделать очень быстро, от оформления карты до ее получения и активации. 

Так же работники помогли разобраться с оплатой моей автошколы по их реквизитам и из за этого я смог вовремя записаться на экзамен по вождению. 

Хороший банк с хорошим обслуживаниям и приятными работниками, всем советую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-25T20:47:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при получении карты позволили вам так высоко оценить работу сотрудников. 03.07.2023 Благодарим за дополнения.
user-959214032824
2023-06-23T21:20:10+03:00
Работу сотрудников оценивал по следующим критериям именно для меня: - при входе в банк на меня сразу обратили внимание и подсказали как и что нужно делать для получения карты -после получения талона работница банка в течении пары минут уже сама подошла ко мне за стол -эта же работница за 10 минут полностью все мне рассказала, взяла у меня данные для карты и выдала мне ее В итоге чтобы получить свою карту альфа банк я потратил около 15 минут, что в сравнении с другими банками довольно быстро
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T17:37:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка