Ввод в заблуждение, непрозрачные условия

31.05 Решила стать новым клиентом, получить карты и открыть накопительные счета. Начала с кредитной, так как интересные условия в случае оформления до 31.05 - бонус за отрытие по ссылке и бесплатное обслуживание на срок действия карты, но мне пришел отказ. Ок, не проблема, значит, не судьба. Заказываю дебетовую карту мир супрем, но выясняется, что ее привезут только завтра, а чтобы открыть счета, мне нужен доступ в приложение. Ок, еду в офис, трачу час времени получаю новую карту обычную, нотом выясняется, что мне могут выдать и супрем, ок, отлично. Вроде все хорошо. Но оказывается сбп заработает только через 24 часа и деньги на карту вечером я перевести не могу, ок, подсуетилась, нашла варианты, намучилась но счета открыла. Сегодня звонит представитель и говорит, что знаает, что супрем я получила, но у него есть для меня и кредитная карта, на которую я вчера оформляла заявку. Ок, приезжает, подписываем все бумаги, она рассказывает мне, что у меня будет бесплатное обслуживание 3 года, так как я офомила заявку вчера и удивляется почему мне не выдали ее вчера. Но я человек недоверчивый, решаю все проверить в приложени. Но там же нет никакой инфо!! только переход на действующие тарифы. Ок, пишу в чат, спрашиваю какие условия конкретной для моец карты. Но специалист в чате это что-то, начиает мне цитировать инфо из тарифов и акицй, каеи-то воспоминания об акциях. Мне пришлось ей несколько раз напомнить, что меня интересует конкретно моя карта. Наконец она мне выдает, что карта получена сегодня, значит у меня только год бесплатного обслуживания. Супер, то есть если бы я не спросила, то попала бы на комиссию. А может так и задумано было? Участвую ли я в акции для бонуса, мне тоже не смогли ответить. Первые впечатления о банке - сырое приложение, никакой инфо о своих продуктах. Так что думаю, не задержусь там, не люблю, когда меня обманывают или не дают всей информации.