Благодарность сотруднику

01.06.2023 21:34
499
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.06.2023 посещала отделение Совкомбанка у метро красногвардейская.Необходимо было изменить паспортные данные и оформить карту Халва.Взяла талон и попала в 1 окошко к сотруднику П-ой О.С,рассказала девушке о необходимой мне операции и стали все оформлять.По ходу оформления задавала вопросы касаемо карты халва условия и тд.Девушка очень мило и спокойно мне объяснила все условия,как лучше пользоваться,как получить кеш бек и получать максимум выгоды от карты. Довольно быстро мне одобрили карту,даже предложили увеличить запрашиваемый лимит (необходимо было 50 тыс),в результате остановились на цифре 60.далее зарегистрировались в приложении, активировали карту,все подробно объяснили,показали где что находится, какие ещё продукты можно оформить.В Совкомбанк обратилась впервые и была приятно удивлена!очень понравилось обслуживание, сотрудник П-на О.С настоящий профессионал своего дела,очень грамотная,вежливая,приятная,все знает о продуктах банка! в последнее время к сожалению не хочется порой посещать отделения банков ,т.к начинают навязывать разные ненужные услуги или хуже того втихую их подключать,был негативный опыт в Альфа банке ,а тут так все спокойно,оформили именно то что было необходимо, и ещё подключили бесплатно подписку на целый месяц чтобы я могла снимать наличные или покупать в рассрочку товары на целых 10 месяцев!объяснили что при необходимости смогу отключить во избежание списания во 2 мес и показали где это можно сделать! даже выдали небольшой сувенирчик ,ручка-магнитик,ну очень приятно!хочется просто ходить сюда каждый день благодаря таким сотрудникам как П-на О.С!!!обязательно буду рекомендовать данное отделение и этот банк всем своим близким и друзьям!!!спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T21:17:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, сколько по времени заняла консультация? 30.06.2023 Оценку засчитываем.
user-130214033868
2023-06-20T15:49:04+03:00
Добрый день Консультация и оформление карты заняло не более 20 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-07T16:04:51+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка