Доверительные, честные отношения Альфа Банка к своим клиентам

01.06.2023 23:36
895
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первое моё знакомство с Альфа Банк, началось с открытием зарплатной карты и лицевого счета ,далее я обращался по потребительскому кредиту, где мне без отказа выдали необходиму сумму денег, после я обращался с рассрочкой на покупку бытовой техники, где мне очень быстро одобрели моё обращение по кредиту, а так на протяжении четырнадцати лет, я обращался по обслуживанию мобильного приложения и через операторскую службу поддержки, где мне очень грамотно, вежливо помогали решить необходимый вопрос. За все эти годы у меня остались очень хорошие впечатления к Альфа Банк, как надёжный помощник в необходимые моменты жизни для решения моих задач!

Вот и в этот раз, для меня возникла необходимость в очередной раз обратиться за помощью в Альфа Банк, для оформления ипотеки, где за мгновение ,Альфа Банк пошёл мне навстречу и одбрел и не отказал в моем обращение!

Хочу поблагодарить всех сотрудников Альфа Банк, за качественные,профессиональные надёжные ,доверительные отношения к своим клиентам !

С Уважением, Сергей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-14T11:50:18+03:00
Учли отзыв в рейтинге на основании дополнительных данных, полученных от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T19:46:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию... Читать полностью

29.08.2026

Вернули сумму комиссии за весь период страхования

Оценка 5

29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства... Читать полностью

29.08.2026

Возврат за коммисию

Оценка 5

29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер... Читать полностью

29.08.2026

Помощь в закрытии кредитного счёта

Оценка 5

29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период.  Оперативно в течение часа... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка