О кэшбеке по картам Альфы и поддержке

Ранее особо пользовался дебетовыми картами и соответственно не юзал возможности кэшбека. Но после очередного уведомления решил таки протестить имеющуюся дебетовую карту именно на функционал кэшбека. В апреле выбрал путешествия и ещё что то, сейчас уже не помню. Но вот транзакции по покупке авиабилетов и оплату туристических услуг провел. И..... Все срослось. И МСС код прошёл. По итогу получил к возврату даже более 5тр. Немного даже удивился как так получилось, так как в условиях кэшбека указано, что максимум в месяц - 5тр. А мне зачислилось 5450. За это прям большое спасибо. Был очень доволен. Хотел скриншот даже сделать и сюда разместить (о том что зачислен но было больше 5тр), но в приложении Альфы почему то это не получается сделать (стоит запрет на скриншоты). 

В мае опять выбрал кэшбек из разделов: путешествия, здоровье, и ещё что-то не особо толковое. По суперкшбеку барабан выбрал мне раздел цветы. Вот с покупкой по цветам и произошла настоящая жопа☹️. Предложено было аж 20% кэшбека при покупке в цветочных магазинах. Ну ок. Было ДР дочки, зашел в специализированный цветочный магазин. Называется Цветы мира. Оплатил 3тр. Ну, думаю, вернётся целых 600 руб. Даже 630, так как у Альфы суммируется кэшбек по выбранной категории (в данном случае 1% как по всем остальным покупкам) и суперкшбек 20%. Но! По итогу МСС код операции прошёл 5399. Это супермаркет. Я понимаю, что здесь не вина банка. Это магазин выбрал такую свою специализацию. Но, слушайте, с другой стороны, Альфа не знал, что очень мало магазинов реально придерживаются той специализации, что указана у них в МСС кодах? И все эти кэшбеки по цветочным магазинам, а особенно кручение барабана с выбором супер-пупер кэшбека аж 20% - полнейшая профонация? Альфа с таким же успехом мог предложить и 100% кэшбека, не сильно переживая, что придётся возвращать. Вообщем, с кэшбеком по цветам получился конкретный попадос. Очень жаль. Даже обидно. Чувствую себя обманутым. Хотя, вроде, никто и не виноват. Совет такой - Альфа, убери кэшбек по категории цветы. Люди и покупают то их нечасто. А так чтобы ещё и с МСС кодом попасть - вообще на грани научной фантастики. 

Кстати, написал по этому поводу в поддержку. В чате приложения. Сначала там долго охоли и сочувствовали, но потом даже сказали, что сформируют запрос куда то выше 😃, и может там смогут моё обращение рассмотреть предметно и как то все таки компенсировать прокол с кешбеком. Уж получится ли в итоге что либо или нет, посмотрим. Но надежду оставили. Уже хорошо)). 

В целом же кешбек Альфы мне нравится. И категории, которые предлагаются на выбор вполне годные и перечень МСС кодов для каждой категории достаточно хороший. Ну вот за исключением злополучных цветов😃. Зато, вот по категории Развлечения (выбрал на июнь) перечень МСС кодов самый длинный в сравнении с другими банками. И Тинькофф и Хоум и МКБ (те что пользую в программах лояльности). Это, конечно, очень удобно. За это респект. 

Вообщем, в целом программа кэшбека Альфы - вполне зачётная. Рекомендую. Суперкешбек - вообще крутая вещь. Если бы опять же не эти Цветы, будь они не ладны. Мне на июнь барабан выбрал категорию Спорт 7%. Попробуем.