Хороший банк

02.06.2023 08:38
380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь Альфа-Банком около двух лет и за это время никаких претензий к банку не возникло ни разу. Очень удобное приложение, удобно отслеживать расходы. В чате поддержки всегда ответят на все интересующие вопросы, ни разу мои вопросы не оставались без внимания. 10 числа каждого месяца приходит хороший кешбек. Сразу же можно конвертировать в рубли. 1 бонус = 1 рубль. Ко дню рождению приходят достаточно интересные предложения по кэшбеку. Например 5% кешбека при оплате ресторана. Очень приятно! Также пользуюсь сервисом Альфа-Путешествия. Также с покупки билета на самолет пришел неплохой кешбек, сами билеты на стоили не дороже чем на известных сайтах по покупке билетов. Банк часто проводит акции. Например, открывая 1 монетку из 9 можно выиграть неплохой приз. Как денежный, так и повышенный кешбек на определение категории. В приложении банка есть выгодные предложения по кредитам, с хорошей ставкой своим клиентам. В общем, рекомендую! Никакой излишней навязчивостью банк не занимается, никаких скрытых комиссий и услуг. Все прозрачно, честно и выгодно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-16T17:05:26+03:00
Спасибо за отзыв. «В чате поддержки всегда ответят на все интересующие вопросы, ни разу мои вопросы не оставались без внимания» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты с примерами ваших обращений в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 12.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-29T16:49:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка