Удачное открытие

Недавно появилась необходимость получить карту мир, что бы можно было оплачивать покупки телефоном, при этом получать кешбэк. Остановился на Альфа-Банке. Не буду рекламировать их условия, скажу лишь опыт взаимодействия с банком.

Во первых, шикарное приложение, все доступно и понятно, на главном экране все что нужно, ни чего не приходится искать. Карты, история, платежи, все отражено и даже кешбек расписан, где сколько и за что.

Во вторых достаточно оперативная поддержка. После получения карты пару раз обращался в онлайн чат, не составило труда добиться, что бы бот позвал оператора. Тот же в свою очередь, доходчиво и быстро все рассказал, показал и решил все интересующие вопросы, за это отдельное спасибо. У супруги были проблем по начислению бонуса, она позвонила с вечера на горячую линию, те составили обращение, утром открыли приложение, проблема решена, очень круто, что не пришлось ждать "сколько то там дней", что бы ответили на обращение и не решили вопроса как в некоторых других банках.

В третьих, радует, что появляется больше банкоматов, потому что взаимодействие с наличностью очень важно! Что касается самих аппаратов, то интерфейс удобный и понятный.

В четвертых удобное получение карты без визита в банк. Приехал курьер в договоренное время, буквально за три минуты все оформил, ответил на дополнительные вопросы, все супер.

Что касается сайта, все просто и информативно, тут не могу выделить особо не плюсов не минусов, сейчас у всех почти с этим нет проблем.

Да, есть и минусы, например кешбек начисляется не сразу. Появляется в течении пары дней, а начисляется только в начале следующего месяца, но так видимо у всех банков. Хотелось бы, что бы было больше партнёров банков для снятия наличных в банкоматах без комиссии. 

В целом, начав пользоваться Альфа картой, я стал гораздо реже пользоваться услугами и сервисами других банков, так как тут все как то быстрее и удобнее.