Доброе время!
подьзуюсь альфа уже 2 года, работает четко. Много плюшек из-за чего в принципе я на него и перешла. и это при том что зп клиентом не являюсь, потому что проблема на предприятии перевести зп в банк отличный от Сбербанк втб и подобных...
вопросы возникают и я сразу пишу в чат, время ответа до 1 мин, что не может не радовать. В втб можно по несколько минут ждать к примеру...
как таковых серьезных проблем не возникало, был небольшой казус когда получила стикер наклеила и он срабатывал не всегда. Я подумала что не доработана система, но все же написала в чат 17.03.23. Мне помогла девушка Римма ,спасибо ей огромное! Она подсказала что надо стикер лучше переклеить на низ телефона. что я и сделала, больше проблемм с оплатой не было.👍
так же переодически возникают вопросы по платежам, например 06.01.22 я спрашивала про комунал платежи и комиссии за них. Мне помог бот, ответ был четким что даже в помощи оператора отпала необходимость.
единственное что огорчает что категории кэшбека можно выбирать из ограниченного количества, каждый месяц они меняются, но заметила что банк приспосабливается к моим тратам и предлагает на след месяц ту категорию в которой я тратилась больше.
ну и на последок :в альфе проводятся денежные розыгрыши почти каждый месяц, большие суммы не выигрывали ( всю семью уже перевела)) но даже 100₽ за игру приятно получить!😊
в общем я довольна сотрудничать с данным банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...