Отличное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам

02.06.2023 12:27
366
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в ДО в г.Ангарске в ПАО МТС БАНК к директору офиса А-ой О.А. для рефинансирования кредитов в других банках. В самом начале оформили обычную щаявку на рефинансирования потребительских кредитов, но к сожалению пришёл отказ. Тогда Ольга А-на А-на предложила мне оформить ипотеку КПЗ, я согласилась. Меня устроила ставка, платёж и условия данного кредита. Директор сопровождала меня на протяжении всего процесса, помогала  мне делать запросы на справки для банка для подачи заявки, помогла мне установить эцп для Эл регистрации сделки. Сделка прошла без проблем и лишних заморочек. И даже сегодня я к Ольге А-не приехала с вопросом о проблеме выдачи справок другого банка о погашении кредитов, она мне помогла зарегистрировать обращения для получения справок, а некоторые справки помогла выгрузить с приложений др банка. Спасибо большое за качественное обслуживание и ндивтдуальный подход к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-17T10:19:51+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 04.08.2023 Письмо получили.
МТС Банк
МТС Банк
2023-06-02T14:52:37+03:00
Добрый день! В решении вашего вопроса Ольга проявила себя как профессионал своего дела. Несмотря на отказ по заявке, она предложила вам хороший вариант для погашения других кредитов. Уверены, что ещё не раз оправдаем ваш выбор финансового партнера. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка