Отличная работа

02.06.2023 16:54
308
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о Альфа-банке, настал момент когда потребовались деньги, пода заявку на сайте. Сотрудник очень быстро перезвонил, заполнили заявку. В течении небольшого промежутка времени перезванивают с радостной новостью, рассмотрена в положительную сторону. Поехал в банк и сотрудники очень вежливо со мной поработали, ответили на любые интересующие вопросы, я очень рад что существует такой банк, да еще и год без процентов. Просто подарок какой-то. Спасибо большое за такую доброту к своим клиентам, я очень доволен. Ставлю оценку вам на все 100.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-18T14:19:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. Чем конкретно они вам помогли? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-762614044719
2023-06-18T17:51:06+03:00
В силу своего возраста я не совсем правильно мог сформулировать вопросы, сотрудник даже в этом разобралась объяснила все тонкости и нюансы по поводу снятия и переводов, т.к. банкоматов в нашем городе не так много, и даже это не оказалось проблемой, в тот момент очень сильно торопился, т.к. был после лечения стоматолога, девушка приняла во внимание, очень быстро проделала свою работу, потом уточнила не осталось ли у меня вопросов, очень удобная система поддержки работает в чате приложения 24/7. Недостатков еще не обнаружил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-26T17:45:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. Чем конкретно они вам помогли? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка