Я уже 5 лет пользуюсь услугами Альфа банка. 22 марта 2023 в 11;20 обратилась в чате приложения за консультацией по услуге оплаты долга кредитной карты в другом банке и получила исчерпывающие ответы на все вопросы.
Оператор Елена была вежлива в общении. Она подробно рассказала мне об услуге Balance transfer для погашения задолженности в другом банке переводом без комиссии, и этот перевод будет входить в льготный период, т.е. 100 дней. Елена прислала пошаговый алгоритм действий в приложении для осуществления такого перевода.
Особенно ценной и важной для меня информацией было то, что перевод должен быть на полную сумму долга по карте в другом банке, иначе, при частичной оплате долга будет взиматься комиссия 5,9% + 150 рублей.
Также она указала, что если сделать обычный перевод на карту другого банка (а не через Balance transfer), то за такой перевод также будет комиссия 5,9% +150 рублей.
Мне объяснили, что если на моей кредитке меньше денег, чем нужно для покрытия полной суммы долга, то можно внести на нее недостающую сумму и тогда уже переводить всю задолженность. К тому же в течение 14 дней с даты перевода задолженности нужно обратиться в другой банк и написать заявление на закрытие кредитной карты.
В общем, я благодарна оператору за грамотную консультацию, благодаря которой не наделала ошибок и не получила неприятных сюрпризов в виде комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформила рефинансирование
Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла...
Рефинансирование
В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не...
Спасибо Альфа банк
Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях...
Погашение долга при рефинансировании
Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа...
Реструктуризация кредита
Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и...
Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования
26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и...
Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа
30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было...