Лучший банк!

02.06.2023 19:19
668
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много-много лет являлась активным клиентом Сбербанка, карта Альфа-Банка у меня тоже была, но я ей редко пользовалась, всё расчёты вела Сбером. В мае приняла решение - расстаться со старым банком в пользу Альфы) и никак не нарадуюсь! Обслуживание карт - бесплатно, переводы (любые!) - без комиссии и без всяких там абонентских плат! Шикарные кэшбэки и современный подход - как в обслуживании, так и в банковских предложениях. Банкоматы - быстрые, да ещё и с возможностью пользования без карты! Очень удобно. И система лояльности - великолепная, так для сравнения: карта с Аэрофлот бонусом в Альфа-Банке - бесплатное обслуживание, а в том же Сбере - от 3.500₽ в год! При этом мили за потраченные рубли а АБ больше.
Вот и делайте выводы ;)

Всем своим друзьям-коллегам рекомендую. И уже семью перевела на Альфу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-18T10:18:29+03:00
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу "1", поэтому принимаем отзыв без оценки. 19.06.2023 Дополнительную информацию от автора получили, засчитываем оценку «5».
user-152814046579
2023-06-18T14:15:18+03:00
Здравствуйте! Я не сразу разобралась с оценками и неверно нажала. Модератору сразу написала, чтобы исправили на 5. Измените, пожалуйста
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-02T19:31:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей. — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка