Внимательное обслуживание

02.06.2023 20:35
494
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.04.23 обратилась в офис на Дунайском,31, по вопросу открытия вклада. Взяла талон, к окну специалиста пригласили сразу. Там сотрудница банка Анна, помогла мне определиться с вкладом. Помогла установить приложение и рассказала как пользоваться. Помогла внести деньги в банкомат. Оказывается все очень просто. Молодец, ничего не навязывала, все по делу. Банк условия выполняет. Я довольна. Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-18T14:11:19+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото договора об открытии банковского вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 29.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-635314047386
2023-06-26T15:17:59+03:00
Здравствуйте! 18.06.23 в 14'12 на указанную почту я отсылала запрашиваемую информацию с адреса который регистрировал на сайте. Проверьте пожалуйста. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T09:13:30+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пожалуйста, направьте на адрес responses@banki.ru фото договора об открытии банковского вклада (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). А чтобы вас смогли идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка