Оформление и получение дебетовой карты

02.06.2023 20:50
397
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочется оставить отзыв об "Альфа-Банк".
20 мая случайно обратила внимание на рекламу данного банка. Внимательно изучив по нему информацию, про его продукты, приняла решение сотрудничать с ним.
Была приятно удивлена простой формы заявки на выпуск карты, без "лишней воды", так сказать. Заполнила про себя информацию и оформила доставку в руки, без похода в Банк. На следующий день мне её доставили в назначенное время, прямо по указанному мною адресу доставки. Мелочь, а очень приятно, когда не надо делать лишних телодвижений, сидеть в очереди и т.п. Сотрудник банка, Никита, все разъяснил мне. Помог установить "иконку", и создать личный кабинет.
Все безумно понравилось. Все работает исправно. Я активно пользуюсь данной картой. Рекомендую 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-18T16:13:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о выдаче карты. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 31.07.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-103314047491
2023-06-23T20:11:49+03:00
Мне принесли конверт с картой на адрес доставки, проверили мои паспортные данные, подписали документы. Конечно всегда есть вопросы: «что, как и зачем?» Вопрос про личный кабинет, про установку пинкода, по отключению дополнительных платных услуг… На все мои вопросы я незамедлительно получала ответы. Личный кабинет установили, иконку на экран телефона поставили. Все сделано достаточно профессионально и быстро (5 минут примерно) Спасибо, всё отлично, до сих пор активно пользуюсь картой
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-25T09:45:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка