Лучший банк

03.06.2023 00:33
476
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк, лучший для меня банк 

уже на протяжении,более полугода являюсь держателем дебетовой карты и это я хочу сказать вам, дикий восторг кешбэк- вы видели, какой крутой кешбэк? Особенно колесо, где тебе может выпасть 100% кешбэк плюс мне нравится, что переводы ( по крайней мере у меня) до 100 тыс, без комиссии. 

Удобное и понятное приложение, легкая навигация.

офис заслуживает отдельного уважение, приходишь, берешь талончик, и садишься в кресло и ждешь менеджера, не нужно отслеживать очередь искать нужно окно, просто и удобно. И очень отзывчивые менеджеры, готовые ответить на любой твой глупый вопрос очень рекомендую Альфа банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-19T12:50:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите о ситуации подробнее. С какой проблемой вы обратились к Екатерине, чем конкретно она вам помогла? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 27.06.2023 12:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 08.08.2023 Письмо получено. Ведется переписка. 09.08.2023 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как автор сообщил о возникшей в процессе взаимодействия с банком проблеме.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-14T13:56:33+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка