Калькулятор
Открыла накопительный счёт, банк обещал к ставке 4% прибавить ещё 3.5% за траты по карте не менее 10т. На это и купилась. В приложении есть казалось бы удобный калькулятор, который якобы показывает на какую сумму осталось совершить покупки до достижения 7,5%. Исправно пользовалась картой пока не потратила больше 10т, как мне показал калькулятор (лично естественно не пересчитывала, полагалась на честность банка и его системы) и далее перешла на карту другого банка, где я коплю мили. Вообщем была неприятно удивлена, когда на мой вопрос оператору почему мне посчитали по ставке 4% услышала что мне не хватило 60 рублей. Возможно и так...я правда не пересчитывала, но выходит что калькулятор намеренно вводит в заблуждение... вроде не очень серьезная проблема но неприятно, и если такое допустимо в мелочах, то нет уверенности что в более серьезных вопросах банк не подведёт. Сотрудничество с банком планирую прекращать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обратилась в чат с банком
25.08.2026 обратилась в час с банком. У меня не загружался кэшбэк. Оператор мне написала, что возможно это из за устранившего приложения. И предлодила 4 варианта : пройти по ссылке...
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...