Спасибо за платёжный стикер. Очень удобно

03.06.2023 08:20
431
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой ребенок вырос и встал вопрос об оформлении детской карты, для удобной оплаты. Но получилось так, что карты ребёнок теряет. 

Увидела в мобильном приложении Альфа -банка предложение об оформлении платёжного стикера. Данная услуга была бесплатный, что очень порадовало. Оформила очень быстро, указала удобное время для встречи с представителем. Указала в комментариях необходимость связаться со мной за час до встречи.

 Всё прошло идеально. За сутки до встречи пришла СМС с напоминаним о встречи. За час представитель позвонил. Подробно и в деталях рассказал как пользоваться данным продуктом, потому что опыта в использовании не было. Помог наклеить ребёнку на телефон стикер. Рассказал о других интересных продуктах Альфа-банка, подробно ответил на все мои вопросы.

Дочка в восторге! Проблема утерянных карт решена. 

Спасибо, Альфа-банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-02T21:50:23+03:00
Благодарим за то, что дополнили отзыв скриншотом. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-21T11:49:28+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату встречи в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка