Банк для людей

03.06.2023 08:43
451
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Относительно недавно пользуюсь услугами Альфабанка, в октябре заказала карту через офис в отделении г.Улан-Удэ и начала активно пользоваться картой с марта 2023 года.
Первое что хочу отметить, это формат офиса. Необычно для банка как мы всегда привыкли, специалисты сидят за стойками. Здесь же можно как с другом в кафе посидеть и поговорить и проконсультироваться. Лично мне такой формат по душе. В офисе светло, чисто и операционисты приветливые.
Во-вторых, понравилось само обслуживание - быстро, информативно и по делу.
Ну и самое главное, это карта Альфа-банка и мобильное приложение. Я считаю себя активным пользователем банковских услуг и на данный момент лично для меня это лучший продукт по сравнению с теми банками где я обслуживаюсь.
У карты хороший кэшбэк. Каждый месяц есть возможность выбора. 

Пока еще не все предложения оценила, но то чем пользуюсь нравится.
Банк открыт к общению. Водила туда студентов на экскурсию (будущих банкиров). И отделение банка сразу же согласились нас принять, многое показали и рассказали. Студенты были в восторге.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-02T23:24:52+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Какую информацию озвучил сотрудник в рамках консультации? Чем вам помог? Назовите дату и время получения карты. 04.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-638314050586
2023-07-03T02:27:27+03:00
Добрый день! Зашла в офис полюбопытствовать и вышла с картой. В октябре 2022 года получила карту, операционист О-ва А. Девушка рассказала об исключительности карты банка и ее преимуществах. И это в последующем подтвердилось на практике при использовании карты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-22T09:00:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка