Осторожно хитрый ВТБ
Обращение в ВТБ банк № CR-10997478. Оформил кредит на 820 т.р. на 60 мес. При оформлении попытался отказаться от страховки 145 т.р., оператор заявила что это обязательное условие и продемонстрировала экран монитора с соответствующим отказом. На следующий день зашел в другой офис и отменил страховку , ставка по кредиту поднялась с 14% до 24% и оказывается это не страховка , а услуга от страховой компании ВТБ и поэтому отказаться от нее можно в течении двух дней. Банк назвал свои действия услугой и пренебрёг законом страхования. Чем дальше тем интересней. ВТБ изменил график платежей, что соответствовало изменению суммы кредита и не соответствовало условиям договора, по которому первый платеж по кредиту уходит на погашение долга " 0% на первый месяц". Я случайно обнаружил " ошибку честного банка" и обратился в чате с вопросом. Вопрос будут решать аж неделю. Сейчас подыскиваю себе другой банк для зарплаты и рефинансирование кредита. Отдельно хочу сказать о общении с операторами как непосредственно так и чат. Эти люди занимаются откровенным обманом по инструкции, обманывают нагло в лицо на каждом этапе. При оформлении кредита мне сказали , что страховка обязательное условие выдачи кредита. При подачи заявления мне сказали, что не могут принять и отправляли в страховую компанию ( хотя по договору это услуга). Общение в чате испытание на выдержку , мне пришлось повторять одно и то же несколько раз- человек включал "дуру". Остался неприятный осадок от общения с банком ВТБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...