Посещение офиса

04.06.2023 08:31
727
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31 мая посетил офис банка на ул Б. Хмельницкого в г. Омске, приятная обстановка, удобная зона ожидания, при входе встретил консультант и поинтересовался кокой вопрос, тут же оказал необходимую помощь и решил вопрос, брать талон и ожидать не пришлось, вежливое и культурное общение. Кроме помощи была предоставлена и другая полезная информация, понятным и доступным способом. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T13:15:53+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас описать более детально в комментариях к отзыву, с какими ещё вопросами вы обращались к сотруднику, как он помогал в решении этих вопросов, сколько времени заняло обслуживание. 12.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-229514059854
2023-06-21T13:27:29+03:00
Обращался по поводу не начисления кешбек по акции пригласи друга, сотрудник помог разобраться в приложении и объяснил как поступить другу, составили заявление на обьединение профиля. Время обслуживания заняло около 10 минут. Так же ранее получил кредитную карту которая очень выручает, что порадовало это хороший кешбек. Рекомендую
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-20T15:51:18+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, расскажите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Это можно сделать в комментариях к отзыву

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка