У меня установлено приложение совкомбанк, также мне дали промокод за активное пользование картой банка на 500 бонусных рублей (я смогу их активировать при покупке у партнера на сумму от 100 руб. и мне зачислят 500 руб.). предложение очень выгодное и я им воспользовалась, 04.06.23 совершила покупку в магазине пятерочка. Однако, почему то сразу после покупки нельзя было воспользоваться промокодом на эту покупку. я написала в чат. мне быстро ответили. Сотрудник С-ва Елена оперативно и точно меня проконсультировала, о том, что необходимо немного подождать, т.к. покупка еще не прошла. И действительно, ждать пришлось недолго, я смогла активировать свои бонусные рубли. Очень радует, что С-ва Елена очень быстро разобрала мою ситуацию и очень компетентно мне ответила конкретно по моей индивидуальной ситуации. Особенно приятно, что чат в приложении это действительно рабочий механизм, им можно пользоваться в любое время и тебе помогут по всем возникающим вопросам. Спасибо за внимательность и компетентность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...