Кредитная карта

05.06.2023 12:58
939
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня заканчивался срок действия кредитной карты, сотрудник горячей линии уточнил куда доставить карту. (Я указала адрес фактического проживания) Прошло 2 месяца и карта так и не поступила...В итоге я осталась без действующей карты....Начала звонить в банк, оказалось что карту отправили обычны письмом(((( Пришлось ехать в отделение банка, где очень вежливый консультант Сергей В-н мне помог решить мою проблему и оперативно перевыпустил карту. Побольше бы таких вежливых и отзывчивых сотрудников!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T11:21:14+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно. Как ситуацию прокомментировал банк? Какие были вопросы к Сергею? 23.06.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Uly2007
2023-06-22T12:12:04+03:00
Какую именно ситуацию? Что потеряли мою карту? Мне по горячей линии сказали идти в отделение на перевыпуск. В отделении сотрудник все быстро сделал! Очень хотелось бы что отправляли карту не обычным письмом, а заказным!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-07T10:45:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка