Не продавайте через Сбербанк

05.06.2023 14:35
3860
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

сбербанк всегда был любимым банком. Но - решила продать недвижимость через агенство, чтобы избежать проблем. АН сотрудничало со Сбербанком, решила, что это преимущество безопасности сделки купли/продажи. Сделка была 19.05.2023, покупатель брал параллельно ипотеку на покупку. Все хорошо, ипотека одобрена, я приехала как продавец. Все подписали, вплоть до аренды ячейки в отделении Сбербанка. И - на стадии "ждём деньги"- ответ Сбера - ипотека не одобрена покупателю. Причины не важны, так как выход на сделку подразумевает положительный ответ от банка на предоставление покупателю денежных средств, иначе бы Агентство недвижимости меня бы не пригласило на эту дату. Сделка велась через посредника - АН "Этажи" в Туле, которое себя зарекомендовало как надежного партнера. Но - СБербанк ипотеку по факту не одобрил по факту визита - что странно, так как всегда сначало одобрение- потом визит, мне как продавцу, готовому ждать - я не срочно продавала недвижимость - не важно было время. Итог: сделка без получения мной денег была ЗАРЕГИСТРИРОВАНА в Росреестре. Моя недвижимость перешла официально без денег в руки покупателя. Есть скрин переписки, где АН уверяет менеджер Домклик - платформы Сбербанка для сделок, что регистрация сделки приостановлена из-за проблем покупателя/Сбербанка с выдачей ипотеки. Но нет, регистрация сделки прошла, моя недвижимость была оформлена быстро на другое лицо. Без оплаты. Далее хорошо сработало АН, покупатель оказался честным / договор купли/продажи расторгли, опять же это мои нервы. Представьте , вы продаёте дом за 15 млн рублей, вам перечислили аванс 500 тыс рублей - но через два дня ваш дом перешёл покупателю без денег, он собственник и зарегистрирован по Росреестру. И здесь вопрос - покупатель честный или не очень?? Он разорвёт договор купли/продажи? Что за ужас? Ваш дом уже не ваш. Официально. Есть скрин переписки с менеджером Домклик от Сбербанка ,что сделка приостановлена. 20.05.2023. утро после неудачной сделки. Но - регистрация перехода собственности все-таки прошла в Росреестре. Менеджер виноват? Мне все равно. Ладно, покупатель добросовестный, сделку по договору аннулируем. Ура. Но- когда я получаю документы на мою собственность, перегистрованную опять после неудачной сделки через Сбер в мою пользу - получаю выписку из ЕГРН о том, что на мою недвижимость НАЛОЖЕНО ОБРЕМЕНЕНИЕ ИПОТЕЧНЫМ КОЕДИТОВАНИЕМ СБЕРБАНКА. Этот маразм все ещё длится. М-ов Павел - руководитель отделения Сбербанка как мне сказали в курсе ситуации, но вины Сбербанка не чувствует, обремение не снято до сих пор. Компенсировать не имеет полномочий мои нервы и компетенцию банка, в котором работает. Моя недвижимость - абсолютно чистая - то переходит в собственность вторым лицам без оплаты, то в залоге у Сбербанка. Не рекомендую никому пользоваться подобным продуктом. Останетесь без собственности, без денег, без компенсаций за ущерб. Ситуация не решена до сих пор. С 19.05 до 05.06.2023. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-12T11:17:22+03:00
Здравствуйте! Обременение с объекта недвижимости было снято 09.06.2023. Сделка купли-продажи объекта недвижимости проведена повторно 21.06.2023. У нас нет оснований для выплаты компенсации. Ее можно получить только через суд (в соответствии с Гражданским Кодексом РФ). Простите за неудобства и длительное ожидание ответа 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
СветланаКарымова
2023-08-20T16:28:54+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка