Кредитку не привозят после подписания всех документов онлайн
29 мая заказал кредитку по ссылке друга. Пришлось подписать все документы на карту онлайн. 31 мая должен был приехать представитель. Но в итоге он отзвонился и отказался привести карту, сказав что ему по ней ещё не всё распечатали.
В приложение у меня висит оформленная карта с кредитным лимитом 0, ей присвоен номер.
Тогда же 31 мая обратился через приложение банка, чтобы уладить ситуацию, но мне ответили в стиле "хи-хи ха-ха, ах как нам жаль", пометили проблему как решенную и ничего не делают далее до сих пор.
Вопрос к банку: мне кто-нибудь собирается уже доставить кредитку?
Заодно хочу добавить про андройд приложение Альфы: при запуске каждый раз показывает экран с рекламой и крестик, чтобы его закрыть, но нажатия на этот крестик убирают рекламу только через 10-15 секунд. Это тупо и надоедливо. Должна быть настройка, чтобы отключить рекламу при заходе в приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...