Спасибо!

05.06.2023 17:28
829
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность В-ну Сергею, за решение проблемы после трагической утери карты банка. Именно его знание продуктов, позволило минимизировать затраты на выпуск новой карты и значительно ускорить процесс. Так же Сергеем были предложены максимально комфортные условия обслуживания.А вот вкусняшек так и не дают, только кешбек )))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-22T13:58:47+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно. Как именно сотрудник помог минимизировать затраты? Были ли у Вас вопросы? Какие условия предложил Сергей? 03.07.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user1254374
2023-06-30T15:03:19+03:00
По условиям договора внеплановый перевыпуск карты платный 300р, Сергей сразу предупредил меня об этом и предложил воспользоваться программой трансформации карты - так как моя утерянная карта была мастер мне переоформили ее на Мир, такая замена бесплатна и без комиссии, благодаря совету Сергея я сэкономила на перевыпуске. Еще меня интересовали условия по Миру, я узнавала про годовую ставку и кешбек, Сергей объяснил, что условия по кешбеку неизменны и все мои повышенные категории остаются прежними, а процентная ставка даже меньше, чем по утерянной карте.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-07T10:51:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка