Быстрое обслуживание в ДО "Краснодар-Театральная площадь"

06.06.2023 00:54
534
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По рекомендации друга подал заявку 16 мая 2023г. на получение кредитной карты Альфа банка «Целый год без %». После одобрения банком выдачи карты, обратился 19 мая 2023г. в Дополнительный офис «Краснодар — Театральная площадь». В офисе практически отсутствовала очередь. После 2 минут ожидания, меня пригласили к освободившемуся окну. Специалист Анастасия после проверки документов подробно рассказала условия, тарифы и на что стоит обратить внимание при использовании кредитной карты. После подписания документов через мобильное приложение получил кредитную карту. Общее время пребывания в офисе составило около 20 минут. Спасибо банку за правильный подбор специалистов и особая благодарность Анастасии. Мне очень приятно являться клиентом прогрессивного, постоянно развивающегося и инновационного банка, который не стоит на месте и шагает в ногу со временем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-24T16:53:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото договора об открытии кредитной карты. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 11.07.2023 Письмо получили, оценку зачли.
Alek760
2023-07-02T18:05:38+03:00
Добрый день! Ответ направлен в адрес responses@banki.ru 25 июня 2023г. 15:48. Скрин шот кредитного договора без паспортных данных прикрепил к сообщению.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-22T09:15:28+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка