Без СМСки ты букашка, а с СМС-кой клиент банка
Решил завести зарплатную карту.
Заказал на сайте, привезли в пятницу, получил.
Курьер сказал минут через 20-30 можно в приложении зарегистрироваться.
Проходит час-полтора, пытаюсь зарегистрироваться, приложение отвечает что неверные данные, проверяю номер тел. номер карты, код, все верно. Пробую снова - неа.
Звоню на 400, объясняю ситуацию, говорят ещё подождите. Ок, жду.
Суббота. Пробую опять - неа. Но уже приложение пишет, что доступ временно заблокирован. Звоню на 400, говорят что передали в техподдержку, в течении 5 рабочих дней разберутся. Ок.
Думаю, дай попробую на сайте в личный кабинет войти. Тоже не получается.
Звоню на 400. И тут, Аллилуйя, говорят, а у вас другой номер телефона в личном кабинете. Точно в конце нулевых у меня была уже зарплатная карта в ГПБ. Что же делать? Говорят приходите в отделение ГПБ, поменяют номер на действующий.
Прихожу в пн в офис ГПБ предъявляю паспорт гражданина РФ, но девушка говорит мне еще нужен пин-код от карты или тот номер телефона к которому привязан личный кабинет. Но я не могу установить пин-код, и того номера у меня нет лет 10.
Получается карта есть, а пользоваться ей не могу. В итоге закрыл я карту через 3 суток без малого после получения.
Итого:
1. Клиент лично в офисе с паспортом не может быть клиентом без СМС.
2. Потратить полдня, чтоб узнать п.1.
П.С. Вы там "мат" с ума сошли, со своей цифровизацией-диджитализацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...