ВТБ не даёт кредитные средства после заключения сделки
26 мая 2023 г заключил сделку по ипотеке на строительство дома по программе IT-ипотека в офисе ВТБ по адресу Рязань, Почтовая 60А. Подписал 2 договора (ипотека на дом + ипотека на землю) и оплатил страховку. Однако, зарегистрировать сделку не удалось по причине некого технического сбоя в программном обеспечении банка. Мне сообщили, что будут разбираться, надо немного подождать (какое-то количество дней), т.е. я ушёл из офиса с подписанным пакетом документов, но без регистрации сделки.
Сегодня 6 июня, прошло уже 11 дней. За это время получил информацию, что работы по исправлению сбоя были проведены, но сделка всё равно не проходит через систему. В варианте провести сделку вручную, минуя систему, было отказано (по словам менеджера).
На данный момент я уже нарушил график финансирования строительства, о котором договаривался с подрядчиком. Ситуация уже становится критической, так как под угрозой срыв строительства в этом году. По плану подрядчик должен построить дом за этот тёплый сезон, провести необходимые работы до зимы.
Справделивости ради замечу, что заявку на ипотеку я подавал в середине апреля, одобрение ипотеки получил 19 апреля. Тогда ещё был хороший запас по времени, которого оказалось не достаточно.
Сегодня менеджер сообщил, что от тех. специалистов перестала поступать информация о статусе исправления технического сбоя. Прошу разобраться в ситуации и помочь зарегистрировать сделку как можно скорее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...
Отзыв о банке ВТБ
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе...
Закрыли кредит
Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7...