Заявление по оформлению кредитной карты
1 июня в я заказал кредитную карту по рекомендации от друга по ссылке. Но рекомендация не отобразилась в списке, и так продолжалось 5 дней. 6 мая в 15:46 я позвонил в контакт-центр Альфа-банка, и мне ответила оператор Анна. Я рассказал ей все подробности: что я заказал кредитную карту по ссылке друга 1 июня, и то, что 2 июня я сделал покупку на сумму 7299 рублей по этой карте, а также про то, что не пришла выплата по рекомендации ни мне, ни другу. Анна внимательно выслушала меня и составила заявление по этому вопросу. В общении она была очень вежливой, корректной, разговаривала по-существу, всё делала проявляя терпение, чётко и быстро. Заявление было составлено в течение 5 минут, и также она пообещала, что в течение 3 дней мне придет СМС, и вопрос будет решëн! Хочу выразить глубокую признательность за все вышеперечисленные качества сотруднице Анна и за её оперативное решение моего сложного вопроса! Спасибо ей огромное! Спасибо за качественный удалённый сервис! Очень было приятно иметь с ней дело! Всего ей самого наилучшего и продвижения по карьерной лестнице!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...