Мир пей

Добрый день! являюсь держателем дебетовой карты Альфа-Банка, в июне "загорелся" идеей попробовать использовать мир пей (бесконтактная оплата через телефон). Начал изучать в интернете алгоритм установки. К сожалению самостоятельно разобраться не получилось, так как очень далек от высоких технологий и являюсь гумманитарием. 02.06.2023 в 9 часов 30 минут позвонил на горячую линию Альфа-Банка, спустя секунд 13-40 ответил оператор Глеб, я озвучил свой вопрос, он сразу понял суть проблемы, пояснил алгоритм действий, я записал поэтапно, сразу спросил его, может ли он мне перезвонить через 10 мин (на случай, если у меня не получится установить), Глеб ответил "да" и что с радостью готов мне помочь. Самостоятельно установить мир пей у меня не получилось. Глеб перезвонил ровно через 10 мин, я пояснил что самостоятельно установить не смогу, он мне предложил записать меня заранее на прием в отделение Альфа -Банка по адресу г.Ульяновск, пр-т Ульяновский дом 6. Я выбрал удобное мне время -02.06.2023 - 14-00 и подошел в отделение к указанному времени, на входе меня встретила администратор Юлия и проводила без очередей к специалисту Оксане. Оксана грамотно и четко в непренужденной беседе все объяснила поэтапно как установить, предложила стаканчик чая, я любезно отказался. Оксана выглядила опрятно и симпатично, на вопросы отвечала четко, была дружелюбна и располагала к себе. В отделении чисто и аккуратно, очередей нет, работает комфортно кондициаонер. Через 15 мин я вышел из отделения с установленным мир пей. Не забудьте взять с собой паспорт. Спасибо всем специалистам банка в решении проблемыи банка за клиентоориентированость.